送货上门、货到付款订单：送货上门时，请您务必和快递员当面核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损，请您即时办理整单商品的退货。若订单中含有赠品，请一并退回。您不及时核对确认，等于放弃第三方验货证人的核验，事后单方面核验的数量和质量问题的真实性较难确认，造成办理退换或补发的困难。

    特别提示：
    1.如果您的订单使用帐户余额或礼券支付，只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
    2.如果您的订单中含有赠品，不能退货截流赠品；如果是成套商品，您只能整套退货。如果是捆绑商品，您在退主商品的同时需要将捆绑商品一并退回。
    3、邮寄订单：请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您不要签收，货物由快递原路返回，收到包裹后，我们将为您办理相关退款手续。如您未拆开外包装箱，也可以当场全部退货。